Mathieu ingressou na CEVA Logistics como CEO em Janeiro de 2020, tendo passado 25 anos no setor de logística e transporte.
Estou no setor de logística e transporte marítimo há 25 anos - exceto por seis anos quando deixei este lindo negócio para lançar uma start-up com amigos em minha garagem, produzindo um produto para oculistas.
Voltei para a navegação e para a CMA quando a CMA adquiriu a Delmas, e passei 8 anos lidando com os negócios do grupo na África. Depois, passei dois anos gerenciando os “pedaços” que foram adquiridos pela CMA: transporte rodoviário, reparo de containers, terminal de containers e armazenamento. Isso tudo foi colocado sob o mesmo escopo, que eu administrei por 3 anos! Esta foi minha primeira experiência de logística real. Em seguida, dirigi por mais de 3 anos a organização de vendas global da CMA CGM com sua rede de agências, suas regiões, suas equipes de vendas globais e seus desks de produtos.
Em 15 de janeiro de 2020 assumi como CEO da CEVA. Gosto de desafios e novas situações: A CEVA é uma empresa muito grande, com um portfólio de produtos muito amplo, e muita coisa boa estava acontecendo na empresa. Mas precisava de uma nova direção.
Há muitas coisas a fazer, construir bases sólidas e levar esta empresa ao topo. Gosto de transformar organizações: você tem que providenciar todo o movimento, construir equipes fortes, dizer às pessoas para onde está indo e fazer com que as pessoas confiem em você e acreditem em você.
Os líderes que me inspiram, e eu gostaria de fazer jus, sempre foram humildes: eles sabiam que não se tratava deles, mas de toda a equipe. Eles ouviram e não tiveram medo de tomar decisões. Quando você toma decisões, deve viver de acordo com suas palavras e agir rapidamente. É como uma corrida de velocidade: se você não correr rápido, você perde pessoas porque elas se cansam.
Às vezes você comete erros - e precisa reconhecê-los e corrigi-los. Apontar o dedo é um péssimo hábito; é um sintoma de algo que não está funcionando corretamente. O maior erro de todos é não admitir que cometeu um erro.
Boa liderança significa dar uma chance às pessoas: e quando você tiver essa chance, sempre deve se lembrar que alguém deu a você essa responsabilidade e ela não pertence a você. Porque haverá outra pessoa que o seguirá; não é tudo sobre você.
Então, meu objetivo não é fazer carreira para Mathieu Friedberg (isso é apenas um subproduto): é sobre como fazer o negócio crescer porque com o crescimento vêm as oportunidades, para a empresa, para os colaboradores, para os clientes. O crescimento permite que você experimente coisas novas, seja ainda mais ousado.
Liderar é gerar um senso de propósito, agir, construir algo ao qual todos possam pertencer e dar à sua equipe um senso de realização.
Os humanos são seres sociais e acredito que para fazer as coisas você precisa de liderança: você precisa de alguém que possa assumir a liderança por um tempo. Mas liderança não é algo dado: é como se alguém lhe emprestasse algo. Você é o servo de sua responsabilidade - você assume a propriedade temporariamente, é difícil construir um senso de propósito, porque as organizações são complexas.
Você vê liderança em todos os lugares: mesmo na escola, você vê algumas crianças assumindo um papel de liderança. É orgânico e uma questão de tempo. E o líder de hoje não é necessariamente o líder de amanhã.
Tento delegar, empoderar, manter um ritmo rápido, mas alcançável. Um time é como uma banda, então eu tenho que bater o tambor. Mas nem todos podem trabalhar no mesmo ritmo, então preciso cuidar dos membros da minha equipe individualmente e também encontrar o equilíbrio certo individualmente.
Não tenho medo de fazer autópsias sobre o que funcionou e o que não funcionou. Compartilho minhas dúvidas, peço conselhos e desafio as pessoas e faço perguntas regularmente. Eu descobri que muitos gestores não estão tendo a interação necessária. O feedback é importante.
Constantemente me lembro que às vezes as pessoas são diferentes de mim e não reagem da mesma forma ou fazem as coisas da mesma forma que eu. Às vezes, posso ser tentado a dizer “não é isso que eu quero”. Mas tento dar um passo para trás e deixar para lá; deixo a outra pessoa fazer do jeito dela e vejo como funciona. Deve haver o nível certo de liberdade para permitir que as pessoas façam as coisas à sua maneira. O que importa é um bom entendimento e acordo sobre o que queremos alcançar; e não gastar muito tempo no como.
A COVID-19 obviamente abalou muitas coisas e foi muito difícil, mas também foi uma grande janela de oportunidade que acelerou nosso progresso. Em apenas uma ou duas semanas, embarcamos nessa jornada transformacional; tem sido uma grande educação para mim. Se não tivéssemos a COVID-19, poderíamos ter demorado muito mais tempo. Outras empresas demoraram anos.
Às vezes, na vida, você precisa pular. E às vezes você não acerta tudo: há coisas que você não pode controlar e há riscos, mas você só precisa dar o salto de qualquer maneira. É uma experiência libertadora, embora você esteja desequilibrado. E então houve um ritmo acelerado. E não fui eu, mas nossos gestores e colaboradores que fizeram isso acontecer. Ainda está em andamento hoje.
Quero ver líderes que se responsabilizam, se sintam responsáveis, estejam dispostos a aceitar feedback e tenham um propósito que vai além de si mesmos.
Podemos progredir ainda mais na gestão de talentos globais. Há coisas boas acontecendo - por exemplo, como nossos talentos LATAM agora estão espalhados pelo mundo. Precisamos derrubar as barreiras e chegar a um acordo sobre o que acreditamos ser um bom talento e como vamos nutrir esse talento e construir boas oportunidades globalmente.
Ela é uma organização muito empática, humana e pessoal. A CEVA vem passando por muitas mudanças, mas tem se mostrado bastante resiliente. Há uma crença profundamente enraizada de que esta empresa pode oferecer resultados e é muito reconfortante ver isso.
A CEVA é ágil e adaptável e provou que pode fazer grandes coisas com muito pouco. Essa é uma verdadeira força: porque se dermos um pouco mais, grandes coisas podem ser alcançadas.